株式会社JOYWOW

A THEME IN GOOD FLOW

GOOD FLOW

流れを観察する

成果が自然に生まれる「良い流れ」を、仕事の中でどう見つけ、育てるか。JOYWOWの考え方と日々の発信をまとめます。

A QUESTION FOR YOU

もっと頑張る前に、どこで流れが止まっているだろう。

売上や組織の問題を、個人の努力だけでなく、流れと構造から話せるようになります。

A READING GUIDE

GOOD FLOWを、日常の仕事で観察する。

大きな改革を考える前に、仕事の中で何かが「渡る瞬間」に目を向けると、流れの現在地が見えやすくなります。

同じ説明や確認を、何度も繰り返していませんか?

繰り返しそのものを悪いと決めず、誰から誰へ、何が、どの形で渡っているかを見ます。必要な対話なのか、情報が届かずに生まれたやり直しなのかを分けると、観察する場所が絞れます。

仕事が止まる直前に、何を待っていますか?

返事、判断、材料、気持ちの整理など、待っているものを具体的にします。止まった人だけを見るのではなく、その前後の受け渡しまでたどることが、流れを考える入口になります。

速くすることで、失われるものはありませんか?

良い流れは、いつでも最短・最速とは限りません。相談する時間や考える余白など、残したい「ゆっくり」も確認しながら、自分たちに合う流れを考えます。

まず一つの流れを具体的にたどるなら、お客様が商品を知ってから使った後までを見てみましょう。 お客様との出会いの流れを観察する →

この観察ガイドはサイト用の編集文です。ふたりの発信を読む入口としてお使いください。参照した原文:阪本啓一「JOYWOW GOOD FLOW」

OBSERVE YOUR WORK

GOOD FLOWを、
自分の現場で考える。

考えるきっかけとして、次の三つから始めてみてください。

  1. 何が流れているかを書く商品、情報、お金、意思決定、人の気持ち。ひとつの仕事を選び、誰から誰へ何が渡っているかを順番に書き出します。
  2. 止まる場面を確かめる待ち時間や聞き直し、判断の持ち越しが起きるところを探します。人の頑張りと、流れを妨げる構造を分けて眺めます。
  3. ひとつ変えて観察する渡す相手、順番、伝え方のどれかを変え、次の行動につながるかを確かめます。変えた内容と起きたことを残し、次の対話に使います。

読んだことを、仕事の一歩につなげる。

気になった言葉を、今の仕事の流れに重ねてみませんか。

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